Política de Reembolso
1. ELEGIBILIDAD DE REEMBOLSO
Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar defectuoso o haber llegado de manera diferente a la solicitada. La queja debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, acompañada de fotografías o videos claros que muestren el problema.
2. PROCESO DE REEMBOLSO
Después de recibir su queja, analizaremos el caso dentro de 2 días hábiles. Si la reclamación está justificada, tramitaremos el reembolso.
3. MÉTODO DE REEMBOLSO
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizaste para la compra. En caso de pago mediante comprobante bancario, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria. Deberá proporcionar los datos bancarios para el reembolso.
4. TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL REEMBOLSO
El tiempo de procesamiento del reembolso dependerá del método de pago utilizado y puede tardar hasta 10 días hábiles en procesarse.
5. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, contáctenos en support@futgeek.com .